Met de software module AVG van CustomerConnect beschikt u over de belangrijkste functionaliteiten die de nieuwe privacy-wetgeving vanaf 25 mei a.s. oplegt aan uw bedrijf. Zélfs als uw eigen DMS of GMS nog niet AVG-proof is. Voorkom hoge boetes en installeer ruim voor 25 mei a.s. onze AVG-module, zodat u uw contactmomenten met uw klanten maximaal kunt voortzetten. Optioneel ook bruikbaar voor uw Importeur of Garageformule.
De klant beheert hier zelf zijn NAW- en voertuiggegevens. Daarnaast geeft de klant zelf aan over welke onderwerpen hij geïnformeerd wil worden en of dat per e-mail, sms, telefoon of brief gewenst is. Uw klant heeft hier tevens gelijk toegang tot uw actuele occasionaanbod en aanbiedingen. De Personal Site draait als onderdeel van uw eigen website.
Onze module Marketing biedt de mogelijkheid om gerichte marketing-campagnes uit te voeren. Wij leveren standaard campagnes voor APK-mailingen, periodiek onderhoud, einde onderhoudscontracten en meer. Bekijk de video voor een impressie!
Met deze module kan de klant zijn eigen werkplaatsbezoek reserveren. Dankzij het CustomerConnect-Platform wordt de klant op internet direct als klant herkend. Geen overbodige vragen over de naam en het kenteken. De klant voelt zich hierdoor als klant direct gewaardeerd.
CC-Platform van CustomerConnect vormt een standaard voor data-uitwisseling tussen de verschillende DMS-/GMS-systemen en front-office applicaties, zoals die van CustomerConnect. Deze uitwisseling van data betreft onder andere die van personen, voertuigen, werkorders en autohistorie.
With the modules of CustomerConnect you will improve your customers' loyalty, increase your turnover and reduce your total costs of ownership for ICT-applications. The six modules are all integrated into one central database. The integration of your internal Dealer-Management-System with the CustomerConnect-Platform makes a real-time exchange possible, bi-directionnally, of actualized data, including the data from your website.
Clemens van Dorp legt in deze video uit hoe de ICT-kosten gehalveerd kunnen worden met CC-Platform en de modules van CustomerConnect.